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可以通过以下步骤在工商银行app取消短信服务费用。
1、打开工商银行app，在首页点击“全部”进入页面。
2、进入页面后，找到“工行信使”，并点击“我的信使”。
3、选择想要取消的定制短信服务，点击“编辑”。
4、将勾选的服务取消后，点击“取消信使”即可停止收费并取消短信服务。
还可以通过以下方式取消短信服务费用：
1、线上取消：登录工商银行网上银行或手机银行，通过搜索找到“工银信使”，然后点击“我的信使”选择想要取消的短信服务渠道进行取消操作。
2、线下取消：携带有效身份证件及银行卡前往工商银行营业网点柜台办理取消短信服务费用的业务。
方法仅供参考，如遇到操作问题或疑问，可以联系工商银行客服进行咨询，工商银行app的界面和功能可能会不时更新，实际操作需以实际情况为准。